RD Station e ESPM anunciam pós-graduação focada em design de negócios e experiência do cliente

Curso atualizado une marketing, inteligência artificial e centralidade no cliente para formar líderes em estratégia de negócios

São Paulo, março de 2026 – A RD Station e a ESPM, referência em ensino de marketing e comunicação, anunciam a nova edição da pós-graduação: Design de Negócios e Experiência. A especialização, com início previsto para março no campus de São Paulo, foca na intersecção entre design, estratégia de negócios e Customer Experience (CX). 

Com um currículo renovado, o curso aproxima o design do diálogo com marketing e CX. A grade conta com disciplinas inovadoras, como processos de design aumentados por IA, future design e prototipação de negócios. A parceria entre a RD e a ESPM garante uma visão prática das demandas reais do mercado, contando com a expertise de executivos da RD Station no corpo docente. 

O curso é voltado para profissionais que buscam dominar o desenho de jornadas e ecossistemas de serviços de alta complexidade, conectando com a visão defendida pela RD Station, que incentiva profissionais a irem além de playbooks engessados e métodos prontos, desenvolvendo estratégias adaptadas ao contexto e às transformações constantes do mercado. As inscrições estão abertas e podem ser realizadas pelo portal da ESPM.

Aula aberta

Para apresentar o conteúdo da pós-graduação, acontece no próximo dia 13/03 às 13h, ao vivo no LinkedIn, a aula aberta: Múltiplas jornadas, um mesmo cliente: o desafio do B2B. A proposta é ter uma conversa prática sobre os desafios reais da jornada corporativa, com o time de professoras da Pós-Graduação em Design de Negócios e Experiência. Inscrições em: Link.