top of page
central-cop-30-belem-2025.gif

Pix terá função “devolução de valores”

Banco Central já previa que o mecanismo de pagamentos eletrônicos tivesse este recurso desde o início do projeto


Pix terá função “devolução de valores”
Ferramenta faz parte da primeira atualização do Pix (Imagem: Google)

Está previsto para a partir de 16 de novembro a função de devolução de valores no mecanismo de pagamento Pix. As operações precisarão passar por análise e procedimentos delicados.


O recurso pretende combater golpes e também facilitar a resolução de erros no sistema da instituição.


A criação da ferramenta foi aprovada e divulgada nesta terça-feira, 8.


A devolução dos valores poderá ser iniciada a partir do usuário recebedor ou do prestador de serviço de pagamento (PSP). Será possível realizar a devolução caso exista a suspeita de fraude ou haja falha entre as instituições financeiras envolvidas.


Segundo o Banco Central, a ferramenta vai permitir que parte do valor seja devolvido ou mesmo o valor total.


Havendo comprovação de fraude ou falha nas operações, as instituições financeiras envolvidas precisarão estabelecer um protocolo na qual vão definir procedimentos bilaterais.


O ideal é que o tempo do processo e análise seja minimizado para que o caso seja finalizado.


As instituições que optarem por utilizar a ferramenta precisarão informar aos usuários sobre o débito em conta e a movimentação ficará registrada no extrato bancário.

Comments


Últimas notícias

Publique uma notícia

bottom of page